Los smartphones redefinen la interacción con las marcas

Post 24 de junio 3

Los smartphones se han convertido en una extensión del cuerpo humano

Hoy en día en el mundo el teléfono móvil es el principal dispositivo de conexión a Internet y hoy más que nunca recomiendo utilizar para tu empresa las aplicaciones móviles como herramienta de contacto directo con tus clientes y para estrategias de marketing digital.

Los smartphones o teléfonos inteligentes se han convertido en una extensión del cuerpo humano. Los usuarios los utilizamos para casi todo en el día a día: mirar el tiempo, reservar el restaurante al que vamos a comer, también lo utilizamos como despertador e incluso para escuchar y ver nuestros podcast o programas favoritos de YouTube; incluso a veces, TV.

Por lo tanto, si eres dueño de empresa te recomiendo:

1) Desarrollar aplicaciones móviles integradas con el CRM que manejan los agentes de los "contact center".

2) Integrar las apps móviles con las redes sociales como Facebook y Twitter para contar con una mayor fuente de información.

3) Desarrollar a través de la movil geolocalización cupones de descuentos.

4) Diseñar experiencias móviles personalizadas para los clientes.

¿Tienen alguna otra idea para aprovechar el marketing digital? Compártanla en los comentarios.

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